欧莱雅旗下24个品牌入驻天猫 数字化推动亚太成其全球最大市场

在连续多季财报见证中国市场高速增长后，欧莱雅在最新一季财报中公布，亚太成为了其全球最大市场。这背后的关键原因，正是在包括阿里在内的数字化平台上的强劲增长。

就在上周，欧莱雅发布2019财年第一季度财报，集团收入达75.5 亿欧元，同比增长7.7%。作为新兴市场的亚太增长稳健，为集团创造了32%的收入。“数字化”则成为欧莱雅本季财报的亮点和关键词，集团数字化渠道收入同比增长43.7%。

全球增长看中国，中国增长则来自数字化渠道的推动。这已经成为全球大多数消费类品牌的共识。实际上，欧莱雅集团在中国的数字化增长，主要源于核心数字化平台阿里巴巴上的服务。

欧莱雅很早开始抓住了阿里平台上的数字化机遇。今年年初，欧莱雅集团曾在上海举办的 2018-2019 欧莱雅中国发展战略年度沟通会上表示，过去一年巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰、阿玛尼美妆和科颜氏在中国的年销售额超过了 10 亿人民币。这些增长主要来自数字化渠道，2018 年，数字化渠道给欧莱雅中国的销售额贡献超过 35%。

目前，欧莱雅集团旗下阿玛尼和YSL等24个品牌都已入驻天猫。在2018年天猫双11，兰蔻和巴黎欧莱雅都挤进了“天猫十亿俱乐部”，单日销售均破亿，成为其年度商业表现的亮眼一笔。

而本季度，兰蔻、圣罗兰、阿玛尼、科颜氏更表现卓然，在全球销售额有15%的增长。与此同时，这几个品牌在天猫上的销售都超过了100%的增长。

不仅如此，那些经常成为热点话题的爆款产品——兰蔻的明星产品Génifique、科颜氏的高保湿面霜Ultra Facial Cream、阿玛尼的Rouge d’Armani Matte、圣罗兰的方管Rouge Pur Couture 都持续稳坐天猫爆款清单。在 1月天猫超级品牌日，科颜氏高保湿面霜单品销售超过1万瓶。

天猫已经是全球美妆品牌的第一平台。2018年，天猫上有近2000个美妆品牌来开店，包括全球最大奢侈品集团LVMH旗下纪梵希和欧莱雅集团旗下奢侈美妆品牌YSL和阿玛尼。天猫美妆的增速超过60%。超过3亿的消费者在天猫上购买化妆品。

进驻阿里平台上的成绩，成为这些外资品牌衡量中国市场表现的一面镜子。“刚刚入驻天猫的欧珑引领了欧莱雅旗下香水品类的增长，并持续吸引新的消费者。”欧莱雅在财报中写道。据了解，1月欧珑入驻天猫，试水线上给欧珑带来了意外之喜，一天内就吸引了566万人次进天猫旗舰店“试香”。

欧莱雅正在阿里巴巴商业操作系统内寻求更深入的合作。在1月11日全球品牌新零售峰会上，阿里巴巴对外介绍了沉淀了20年的商业操作系统，包括品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息管理系统等企业运营中的11大商业要素，将通过阿里巴巴商业操作系统实现在线化，进而推动全面数字化转型。这一进程已经不同程度地发生在星巴克、宝洁、雀巢等很多阿里的合作伙伴身上。

现在，欧莱雅集团也正在进一步融入阿里巴巴商业操作系统，并开始和阿里巴巴一同走向国际市场。

东南亚市场是如今各大公司热衷探索的热土和充满潜力的飞地。4月22日，欧莱雅集团就和阿里巴巴旗下的东南亚第一大电商平台Lazada 宣布战略合作。具体来看，欧莱雅集团将和Lazada 技术、销售、营销、仓储和物流上展开深度合作，到6月底在东南亚重要城市能够实现次日达。欧莱雅也还将通过 Lazada 为消费者提供独家产品和最好的消费体验，如今已经在Lazada Store中拥有82万粉丝。

值得一提的是，欧莱雅集团不仅和阿里在商业领域开展深度合作，也在阿里平台上创造更多社会价值。就在4月22日，欧莱雅正式展现了和阿里合作一年的“绿色新零售”成果——一款只有“拉链”的包装盒。

目前，欧莱雅集团旗下10多个品牌，包括兰蔻，碧欧泉，科颜氏，赫莲娜，羽西，植村秀，阿玛尼，YSL，欧珑，圣罗兰等都使用了绿色包装方案。无需胶带和填充物的一撕得环保拉链纸箱，优化快递箱设计，能大大减少包装流通中的环境污染。

目前，欧莱雅中国高档化妆品部100% 使用了可持续纸张快递盒和可再回收内部填充物，绿色包裹投入使用量高达200多万个。一个顶一万个的故事，又再次上演。

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