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400 8005 912考拉海购刚宣布战略升级为会员电商,便联手强生集团推黑卡会员专属定制,与商家一起开拓会员服务。

(强生集团旗下城野医生联合考拉海购,推出黑卡会员定制礼盒)
记者了解到,近日,考拉海购与强生集团旗下的城野医生推出黑卡会员定制礼盒,三种礼盒包括城野医生毛孔收敛水、淡斑精华等核心爆款商品,此外还有定制的考拉书签以及SPA体验卡。黑卡用户购买礼盒可获取价值999元的SPA服务,在上海、深圳的城野医生线下护肤体验店享受SPA服务。
推出定制礼盒的同时,考拉海购还在线上为城野医生推出考拉超级品牌日活动,线下组织快闪体验。带动城野医生线上销售环比增长超400%,为线下实体店带来的新客是日常的2倍多。

(考拉海购联合城野医生在上海组织快闪体验,带动线下店客流增长)
强生是考拉海购会员电商品牌联盟首批成员之一。8月21日,在考拉全球合作伙伴盛典上,考拉发起成立会员电商品牌联盟,首批成员包括强生、雀巢、Swisse、佳丽宝、TAIPATEX等全球知名、个性品牌。
“我们要与考拉一起服务3亿新中产用户,提供有差异化的增值服务。”强生集团商业发展部总监王张铭在考拉全球合作伙伴盛典上表示,“要在市场端、供应链端、会员服务端、CRM端(客户关系管理系统)与考拉做真正的无缝对接。”
事实上,在宣布战略升级前,考拉海购在黑卡会员专属定制上已有尝试,考拉超级品牌日联合大牌,为会员定制超级惊喜。今年5月,考拉与德国高端纸巾品牌得宝推出黑卡会员专属定制礼盒,带动品牌销售额暴涨;6月,与澳大利亚品牌BIO-E推出黑卡会员王一博定制礼盒,销售增幅是平时的98倍;8月26日,考拉还与日本纸尿裤品牌大王推出黑卡会员限定礼盒。

(考拉海购联合各知名品牌,为黑卡会员定制专属惊喜)
今年以来,考拉不断升级会员服务,上线硬核补贴、每日平价、专享商品等栏目,黑卡会员随时都能买到低价正品;同时开通100%真人黑卡专属客服,还能选星座、挑达人。未来,考拉还将为黑卡会员带来更多全球限量、定制和专享好物。
记者了解到,越来越多的品牌开始联合考拉海购,试水会员电商。斯凯奇、周大福、欧莱雅等品牌也将在9月份为考拉黑卡会员带来专属定制商品。
“我们希望让会员有更多更好的消费体验和服务。”阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏表示,考拉希望成为中国3亿中产的全球买手,联合更多优质商家,共同为会员消费新时代造浪。
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